PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING Phoenix Cultuur

Laatst bijgewerkt: 11-09-2025

Heb je vragen over jouw privacy bij Phoenix Cultuur? Neem contact met ons op via info@phoenixcultuur.nl. We helpen je graag verder!

Phoenix Cultuur hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en zorgen voor een veilige verwerking ervan. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom we dat doen en hoe wij jouw gegevens beschermen.

Heb je een klacht? Bekijk dan onze klachtenprocedure: https://phoenixcultuur.nl/over-ons/klachtenprocedure

Onder Phoenix Cultuur vallen ook bedrijfsonderdelen, activiteiten en evenementen die onder een andere merknaam kunnen opereren, maar wel onderdeel zijn van Phoenix Cultuur.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf actief met ons deelt, zoals:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Adresgegevens
• Geboortedatum (onder andere om te bepalen of vrijstelling van BTW van toepassing is; als je deze niet invult, hanteren wij het volwassenentarief / hoog BTW-tarief)
• Betalingsgegevens (bij inschrijving of aankoop)
• Voorkeuren en interesses (zoals cursussen of evenementen)

Wij proberen zoveel mogelijk gegevens optioneel te maken, zodat jij zelf bepaalt wat je met ons deelt. Voor de uitvoering van een overeenkomst (zoals het volgen van een cursus of workshop) zijn sommige gegevens wel noodzakelijk: naam, e‑mailadres, telefoonnummer en, bij cursussen en workshops, adresgegevens.

Wil je gebruikmaken van onze dienstverlening zonder persoonlijke gegevens te verstrekken? Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken via info@phoenixcultuur.nl of 0413-782010.

Daarnaast verzamelen wij automatisch gegevens via onze website, zoals:

• Browsergegevens
• Bezochte pagina’s en klikgedrag
• Cookies (zie hoofdstuk Cookies)

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Het verwerken van inschrijvingen voor cursussen, workshops en evenementen
• Het onderhouden van contact rondom jouw deelname of vragen
• Het verwerken van betalingen
• Het versturen van nieuwsbrieven, maar alleen als je je daarvoor hebt aangemeld
• Het verbeteren en optimaliseren van onze website en dienstverlening

Gegevens van kwetsbare personen

Onze website en dienstverlening zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar of andere kwetsbare personen, tenzij hiervoor toestemming is gegeven door een ouder, voogd of begeleider.

Wij adviseren ouders of begeleiders betrokken te zijn bij online activiteiten om ongewenste gegevensverwerking te voorkomen. Indien gewenst kunnen wij aanvullende gegevens registreren om onze dienstverlening beter af te stemmen op deze doelgroep.

Fotografie en video-opnamen voor publicitaire doeleinden

Tijdens cursussen en evenementen kunnen foto’s en video-opnamen worden gemaakt voor publicitaire doeleinden. Deze kunnen worden gebruikt op:

• onze website
• brochures, folders en flyers
• dag- en weekbladen
• social media-kanalen

Wij gaan zorgvuldig om met dit beeldmateriaal. Heb je vragen of wil je dat een beeld wordt verwijderd? Neem contact op met ons communicatieteam via communicatie@phoenixcultuur.nl.

Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking te voorkomen.

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.

Wij delen gegevens alleen met derden wanneer dit:

• wettelijk verplicht is, of
• noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld een betalingsprovider)

Delen wij jouw gegevens met anderen?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met betrouwbare partijen die ons ondersteunen, zoals:

• Administratie- en betalingsdienstverleners
• Nieuwsbriefsystemen
• Analysepartijen voor website-optimalisatie

Deze organisaties verwerken gegevens alleen in onze opdracht en moeten voldoen aan de Europese privacywetgeving (AVG).

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van jouw gegevens te vragen
• Je toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens te verzoeken

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem contact op via info@phoenixcultuur.nl.

Cookies

Onze website maakt gebruik van anonieme cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen direct herleidbare persoonsgegevens en worden gebruikt voor onder andere:

• bezoekersstatistieken
• prestatieverbetering van de website

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wij adviseren je deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van wijzigingen.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@phoenixcultuur.nl. We helpen je graag verder!

Phoenix Cultuur – Samen maken we cultuur!